Vanaf 2025 moeten caravan-, camper- en aanhangwagenbedrijven die de BOVAG Onderhoudsbeurt uitvoeren, dat met de AMTeK-methode doen. Veel BOVAG-leden zijn inmiddels al overgestapt, maar nog niet allemaal. Erik Oosterhuis van Caravan Centrum Oldambt in Winschoten legt graag uit hoe het systeem in de praktijk bevalt.

Tekst en beeld: BOVAG

Om de kwaliteit van BOVAG Onderhoudsbeurten up-to-date te houden, voerde BOVAG de afgelopen jaren stapsgewijs een nieuwe keuringsmethode in: AMTeK. Met dit systeem van keuringsinstantie Aboma kun je de keuring met een app doorlopen. Als er gebreken zijn aan de caravan, camper of aanhangwagen kunnen foto’s daarvan bij de rapportage gevoegd worden. Ook kun je opmerkingen inspreken die automatisch in tekst worden omgezet, zodat je niet meer met vieze handen papieren hoeft in te vullen. De steekproef is vervangen door periodieke keuringsbegeleiding. Deze begeleiding is gericht op kennisuitwisseling en samenwerking, in plaats van controle achteraf. Dit was een grote wens van leden.

Erik is enthousiast over de verandering. “Het grote voordeel is dat je via de telefoon of de tablet direct foto’s kunt toevoegen van zaken die niet in orde zijn. Neem de reserveband: in het oude systeem was het van: die kan nog wel mee, echt alleen voor nood gebruiken. Nu kun je in de app direct aangeven dat de leeftijd van de band te hoog is en dat hij aan vervanging toe is, onderbouwd met foto’s. Na afloop kun je de complete rapportage uitdraaien en meegeven aan de klant, in een mooi mapje met de vertrouwde BOVAG-huisstijl. Al met al komt het veel professioneler over.”

Handig voor eigen administratie
Ook voor de eigen administratie is de nieuwe manier van vastleggen gunstig, vindt hij. “De foto’s staan dankzij iCloud meteen op mijn computer. Daar sla ik ze per klant op, zodat ik een mooi dossier heb. Mocht er dan in de toekomst iets aan de hand zijn met de betreffende caravan, dan kan ik even terugkijken hoe het ook alweer zat. Natuurlijk was het ook voor ons in het begin even wennen. Een medewerker van Aboma heeft hier een halve dag meegelopen en de AMTeK-methode heel duidelijk uitgelegd. Ik dacht eerst: wat een werk! Maar als je het eenmaal door hebt, is het niet lastig en het biedt dus ook echt voordelen ten opzichte van het oude systeem. Aboma komt tweejaarlijks langs, maar dat mag van mij ook wel jaarlijks zijn!” En de klanten? “Die waarderen het enorm. Ze hebben alles overzichtelijk bij elkaar.”

“Met het BOVAG-schild op je pand moet je voor kwaliteit staan ”

BOVAG-kwaliteit
Op dit moment geldt in Nederland geen verplichte APK voor caravans, maar er zijn geluiden dat dit gaat veranderen. Erik zou er voorstander van zijn. “Sommige klanten zijn een tijdje niet geweest en dan schrik je weleens van de staat waarin de caravan verkeert. Remmen die er slecht aan toe zijn of zelfs scheuren in het chassis. Banden zijn natuurlijk ook belangrijk. Het advies is om geen banden te gebruiken die ouder zijn dan zes jaar, maar ik kom weleens banden tegen van de goedkopere merken van nog maar vier of vijf jaar oud, die al behoorlijk slecht zijn. Wij leveren alleen banden van kwaliteitsmerken en krijgen er nooit klachten over. Ze zijn misschien iets duurder, maar op lange termijn betaalt het zich uit. Ik vind ook dat wanneer je het BOVAG-schild op het pand hebt, je voor kwaliteit moet staan.”

Meer vraag naar onderhoud
De ondernemer merkt dat er steeds meer vraag naar onderhoud is, omdat op vakantie gaan met de caravan of camper populairder wordt. “We zijn daarom bezig ons bedrijf uit te breiden. Er is een monteur bij gekomen en we gaan van één naar drie bruggen. Voorlopig werk genoeg dus!” 

Pijl links Terug

Wil je weten wat AMTeK voor jou kan betekenen? Vul het formulier in en wij nemen contact op.